كيف نحجز

يتم تأكيد الحجز بعد إكمال خطوات الحجز والدفع بالطريقة المعتمدة.

يجب التأكد من صحة بيانات التواصل والعنوان وموعد الحجز قبل تأكيد الطلب.

الخدمة تُقدم في عنوان العميلة المسجل أثناء الحجز.

الحجز متاح حالياً للنساء فقط.

في حال الإلغاء خلال أقل من 3 ساعات من الموعد، يحق لجلسة دلع خصم جزء من قيمة الحجز ( 30% ) من قيمة الحجز.

يتم تحديد قيمة الخصم وفقاً لمدّة التأخير في الإلغاء والوقت المتبقي على الموعد.

في حال عدم الحضور أو عدم إمكانية تقديم الخدمة بسبب عدم تواجد العميلة في العنوان المحدد، قد يتم تطبيق خصم من قيمة الحجز وفقاً للسياسة المعتمدة.

يمكن طلب تغيير الموعد قبل الموعد المحدد بـ 3 ساعات على الأقل حسب توفر المواعيد.

أي تعديل خلال أقل من 3 ساعات يخضع لتقييم جلسة دلع وتوفر الأخصائية.

تغيير الموعد يعتمد على توفر الوقت والأخصائية المناسبة.

نرجو من العميلة الالتزام بالموعد المحدد.

في حال تأخر العميلة قد يتم تقليل مدة الجلسة بما يتناسب مع وقت التأخير، وذلك للحفاظ على مواعيد بقية العميلات.

لا يعني تأخر العميلة تمديد وقت الحجز تلقائياً.

جلسة دلع تقدم خدماتها في منزل العميلة، لذلك يجب إدخال عنوان المنزل بشكل صحيح وكامل أثناء الحجز.

يجب إدخال:

• المدينة
• الحي
• العنوان
• وصف إضافي للموقع عند الحاجة

تتحمل العميلة مسؤولية صحة بيانات الموقع والعنوان.

في حال تعذر الوصول بسبب عدم وضوح العنوان أو وجود معلومات غير صحيحة، قد يتم التعامل مع الحجز وفقاً لسياسة الإلغاء.

يمكن للعميلة اختيار الأخصائية من الخيارات المتاحة عند إتمام الحجز، حسب توفرها في التاريخ والوقت المحدد.

قد لا تكون جميع الأخصائيات متاحات لكل المواعيد أو الخدمات.

تختلف مدة وأسعار الخدمات حسب الخدمة المختارة.

يجب مراجعة تفاصيل الخدمة والسعر والمدة قبل تأكيد الحجز.

بعض الخدمات قد تكون متاحة في أوقات أو أيام محددة فقط.

يتم عرض قيمة الحجز النهائية قبل إتمام الدفع.

لا يعتبر الحجز مؤكداً إلا بعد إتمام عملية الدفع وظهور رسالة تأكيد الحجز، حسب طريقة الدفع المعتمدة.

يتم استخدام البيانات التي تقدمها العميلة لأغراض الحجز والتواصل وتقديم الخدمة.

نحرص على التعامل مع بيانات العميلات بسرية وعدم استخدامها خارج نطاق الخدمة إلا وفقاً للأنظمة والسياسات المعمول بها.

تقدم جلسة دلع خدماتها حالياً داخل الأحساء، المملكة العربية السعودية.

قد يتغير نطاق التغطية أو يتوسع مستقبلاً.

في حال حدوث ظرف طارئ يمنع الأخصائية من الوصول في الموعد المحدد، سيتم التواصل مع العميلة والعمل على توفير أقرب موعد بديل مناسب.

وفي حال تعذر تقديم الخدمة يتم التعامل مع المبلغ المدفوع وفقاً للحالة وسياسة الحجز المعتمدة.

الخدمات متاحة للنساء فقط في الوقت الحالي.

حالياً، خدمات جلسة دلع مخصصة للنساء.

تحتفظ جلسة دلع بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.

يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.